由国内知名产品社区“人人都是产品经理”主办的“2025AI产品大会”落幕，网易智企旗下业务网易云信凭借其在娱乐社交与新型情感陪伴领域的深度创新与扎实的用户价值落地，荣获“年度影响力AI产品”奖项。
这一奖项聚焦于产品是否真正推动行业进步、解决核心痛点并产生广泛社会影响力。网易云信的获奖，正是因为在“情感陪伴”这一领域深耕用户需求，实现了从0到1的实质性突破，成功地将前沿的情感计算与大语言模型技术结合，转化为稳定、可靠且可大规模商用的解决方案，为儿童教育、家庭陪伴、娱乐社交等多领域提供了全新的路径。
产品亮点回顾
获奖的背后，是网易智企旗下业务网易云信构建的坚实产品底座，这些创新共同支撑起其独特的市场影响力。
情感陪伴智能体通过整合软硬件与情感计算，为传统厂商提供了一套开箱即用的完整解决方案，快速实现儿童玩具、拍学机等产品AI化。网易云信以WE-CAN全球网络和全终端RTC SDK为通信基石，集成了从语音识别到多模态处理的全链路能力，并通过“优雅打断”、“三层记忆”和“故事引擎”等核心技术，实现了从“能对话”到“懂交流”的情感跨越。
AI助聊产品可以极大降低社交破冰与持续对话的门槛。当聊天陷入冷场时，开放式的提问往往令人难以接续，AI助聊能结合双方资料与兴趣标签，智能生成多种风格的话术选项，提供“选择题”式的回复选项，让对话持续进行。用户可以刷新更换回复内容，降低用户主动表达心理负担，帮助更多人在社交平台上成功迈出连接的第一步，提升互动效率。
除此之外，在娱乐社交场景中，“AI听房师”的价值正在突显。听房师不仅能满足基础的内容审核需求，更能系统性提升聊天内容质量并实现运营能力的标准化。它能将优秀主播的互动节奏与控场能力结构化，形成可复用的策略框架，帮助新主播快速成长；同时通过全量内容的自动分析与质量评估，沉淀运营经验，形成“组织记忆”，替代传统的人工抽样评估模式。这不仅能归因用户行为路径，更可为运营优化提供明确方向，整体提升平台的互动品质与运营效率。
影响力的落地，需要经过市场的严苛检验。网易云信已与千悟智能、佐为科技、宝贝故事、发掘科技等多家厂商达成深度合作，落地了“千知精灵”“云伴拍学机”等多个儿童陪伴和智能玩具产品，通过了成本、效果和可扩展性三大市场检验：
·成本可控，部署高效：基于成熟的通信与音视频底座，合作伙伴无需从零构建复杂的AI基础设施，真正实现了“开箱即用”，大幅缩短了产品上市周期，降低了技术门槛。
·效果可感，数据验证：无论是智能硬件还是娱乐社交领域，产品效果都通过用户行为数据得到了客观验证，解决方案的应用对用户留存、活跃度等核心业务指标有直接推动。
·场景适配，生态开放：非封闭系统，模块化设计允许合作伙伴根据自身需求，灵活调用从基础通信到上层AI的各类能力。能快速适配从智能硬件到纯软应用的各类场景，并与合作伙伴的既有系统无缝集成。
在获得“人人都是产品经理”的奖项之前，网易智企旗下业务网易云信已凭借其扎实的行业落地成果，赢得了多方权威认可：
入选全球知名技术社区InfoQ颁发的“人工智能+”行业最佳解决方案/落地方案
作为典型案例，双入选国内专业分析机构爱分析发布的《AI Agent实践报告》与《Agent厂商全景报告》
技术的最终价值在于它让多少人感到被理解。当冰冷的数据流中开始流淌温暖的记忆，当机器的回应中开始蕴含真诚的关切，我们想要开发的不仅是一款产品，更是一个人机共生的新时代序幕。
网易智企旗下业务网易云信的此次获奖，是阶段性的肯定，亦是勉励。未来，我们将继续深耕情感AI领域，和合作伙伴一起，让有温度的智能进入千家万户。
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